注文方法について

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お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用いただけるカード会社は以下の通りです。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

備考

代金引換

代金引換手数料

  • 0~9,999円    ¥364(税込)
  • 10,000~29,999円 ¥464(税込)
  • 30,000~99,999円 ¥664(税込)
  • ※表示されている金額はすべて税込みの金額になります。

後払い決済

このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

  • 後払い手数料:¥0(税込)
  • ※表示されている金額はすべて税込みの金額になります。
  • ※請求書の発行は商品到着後、9日以内に行われます。

配送方法について

お届けについて

  • 商品のお届け時期は、各商品詳細ページをご確認ください
  • ※天候や配送業者により遅れる場合がございます。
  • 出荷目安の日数につきましては、商品の到着日をお約束するものではありません。
  • 返品及び交換の際には、必ず運営スタッフ(contact@mioofficial.jp)へご連絡ください。

配送方法・配送業者について

ヤマト運輸/佐川急便

商品のお届けについて

23時59分までのご注文で最短で翌日中に発送、2営業日でのお届けとなります。
最短でお届けをご希望の場合は、「指定なし」をお選びください。

  • ※住所情報に誤りがある場合や在庫手配にお時間を頂戴する場合など、最短発送対象外となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • ※コンビニ決済は入金確認後に発送いたします。
  • ※キャンペーン・セール期間中は発送の混雑が予想され、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
  • ※予約商品・先行受注商品、その他対象外商品は除外させていただきます。
  • ※配送事情(天候・災害・交通事情など)により、お届けにお時間をいただく場合がございます。
  • ※日祝は発送業務がお休みとなります。
  • ※商品に関しまして、十分に注意をして出品しておりますが、在庫切れになる場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

配送方法・配送業者について

ヤマト運輸 or 佐川急便

送料

  • お買い上げ合計金額が25,000円(税込)以上の場合は全国(離島を含む)送料無料です。
  • 25,000円(税込)未満の場合は、送料770円(税込み)となります。(離島/北海道/沖縄は送料1,210円(税込)です)

消費税について

全ての商品に消費税がかかります。

返品について

返品期限

  • ①商品到着後8日以内とさせていただきます。
  • お客様都合による返品は一切承りません。
  • ②商品受領日から8日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)を添付し、「contact@mioofficial.jp」までご連絡をお願い致します。

※以下の場合は、返品・交換をお受けできません

  • ・使用済みの商品
  • ・セット商品の一部のみ
  • ・ワンサイズ商品の返品交換
  • ・おまけ商品の返品交換
  • ・お届けから3日以上経過した商品
  • ・商品のタグ等(説明書・箱・付属品など)が破損、紛失、または破棄された商品
  • ・商品到着以降に出来た傷や汚れ、破損が生じた商品
  • ・返品、交換のご連絡なしに返送された商品
  • ・水着、ピアス、アクセサリー等の商品
  • ・製造過程により生じた匂い、糸のほつれがある商品
  • ・ファーや毛の付いた商品が毛が抜けるという理由での返品交換

返品後の対応

返品商品が弊社に到着次第、ご返金手続きをさせていただきます。
返金手続きには1〜2週間前後かかる場合もございますので、予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

よくあるご質問について

キャンセルできますか?

  お客様都合によるキャンセルは承ることができません。購入前にご注文内容をよくご確認ください。

商品はいつ届きますか?

  商品ページに記載しておりますので、ご確認ください。

入金確認メール来ません

  マイページにて入金状況をご確認いただけます。

支払い方法変更したい

  決済処理の都合上変更を承ることはできません。

GMO後払い決済のお支払い方法

  商品到着後9日以内に請求書のみ送らせて頂いております。
  そちらの請求書に支払い方法や金額等記載しておりますので、ご参照ください。

再販売ありますか?

   公式サイト・instagramにて告知いたしますので是非ご確認ください。

後から頼んだ商品と一緒に配送してもらうことはできますか?

   別々にご注文されました商品を同梱で配送することはできませんのでご了承ください。